Questo è il nostro lavoro, ogni giorno, da 20 anni

Oltre il prodotto, l’Experience Design

Non importa se un prodotto sia destinato al  mercato business o consumer, ciò che conta è l’esperienza d’uso che costruiamo intorno al suo pubblico, stimolando engagement e migliorando l’efficienza del servizio.

Grazie al nostro lavoro, quotidianamente, centinaia di operatori, tecnici, impiegati, cittadini e viaggiatori utilizzano sevizi digitali con un grado di soddisfazione elevato e misurabile.

operiamo in contesti complessi e multidisciplinari

Da 20 anni su grandi progetti di innovazione

Conoscere i diversi contesti e mercati - con i loro peculiari processi ed utenti di riferimento - ci permette di entrare in modo efficace nei flussi produttivi e proporre esperienze, tecnologie e soluzioni immediatamente percorribili.

Processi inclusivi, team multidisciplinari

Il nostro workflow è dinamico, in grado di adattarsi all’effort ed ai tempi di delivery di ciascun progetto ed i nuclei operativi – Service, Visual e Sviluppo – lavorano in simbiosi per garantire coerenza con l’esperienza progettata.

Grazie alla nostra esperienza possiamo gestire e far dialogare tavoli multidisciplinari affiancando ogni fase progettuale: ideazione, validazione, prototipazione, sviluppo, test e delivery.

Le sessioni di Design Thinking nel nostro approccio si concretizzano grazie a gruppi di lavoro multidisciplinari ai quali partecipano tutti gli stakeholders: business, utenti, sviluppo e design.
Design Thinking

Costruire e testare la People Experience

Ricerca
Comprendiamo le persone, i mercati, analizziamo i casi d’uso, i percorsi e i modelli mentali.

Servizio
Definiamo e progettiamo i processi digitali e fisici attraverso mappature e test.

Idea
Processi iterativi inclusivi dove sfidiamo le ipotesi per trovare strategie e soluzioni non sempre evidenti.

Simulazione
Creiamo e sviluppiamo prototipi in grado di ri-produrre e testare l’esperienza ideata.

Test
Validiamo i processi , i flussi e le interazioni e monitoriamo dati ed indicatori.

CI HANNO SCELTO

Con chi lavoriamo

I nostri clienti

20th Century Fox, Acqua Group, Arnoldo Mondadori, Autogrill, Caffarel, Conlegno, Confcommercio, Conservatorio di Milano, Credem, e-distribuzione (Enel), Ethos Profumerie, Extrabanca, Federlegno Arredo, Federmoda, Ferrovie dello Stato, Genialloyd, Intesa San Paolo, Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti, Poste Italiane, Privredna Banka Zagreb, Sky, Salone del Mobile Milano, Saloni Worldwide, Unicredit, Vaillant, Zucchetti Kos, Western Union

Consulting e System Integrator

DxC Technology, Engineering, Etna Hitech, EY, Fincons Group, IBM, Reply Systel, Softeco.