people-centered design

Esperienza utente e Visione Globale

Progettiamo proficue esperienze d’uso si strumenti digitali di servizio, informazione, vendita e intrattenimento, esperienze coinvolgenti dove si fondono strategia, tecnlogia, business e creatività.

La nostra offerta è propedeutica al design ed allo sviluppo di applicazioni web e mobile in contesti sia business che consumer. Lo facciamo seguendo i processi del Design Thinking.

Offriamo i nostri servizi ai system integrator, alle grandi società di consulenza ed in modo diretto a aziende e istituzioni.

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FOCUS SULLE PERSONE E LE REALI ESIGENZE D’USO

È la fase dove raccogliamo, analizziamo e elaboriamo dati ed informazioni sugli utenti destinatari dell’iniziativa, il mercato, il panorama tecnologico e gli obiettivi di business.
I deliverable:
Interviste, shadowing, valutazioni euristiche, benchmark, focus group, personas, mystery shopping.
Lo facciamo per:
DXC Technology, EDI Confcommercio, Federlegno Arredo, Motorizzazione Civile, Poste Italiane.
Service Design

IDEAZIONE DEGLI SCENARI E DEI SERVIZI

Dove applichiamo i principi del Design Thinking, coinvolgendo utenti e stakeholder in sessioni e workshop in cui definiamo l’ecosistema e la sua interazione con le persone.         
I deliverable:

Service blueprint, stakeholder map, touchpoint, system map, task matrix.

Lo facciamo per:

Autogrill, e-distribuzione, Fincons, IBM, Motorizzazione Civile, Poste Italiane

People Experience

UX design

Entriamo nei processi, costruiamo i modelli concettuali, l’architettura informativa e di servizio, i flussi e le interazioni del sistema con gli utenti. In queste fasi prevediamo la partecipazione dei focus group a sessioni di co-design e testing con feedback che impattano concretamente sul prodotto finale.
I deliverable:

User journey, architettura dell’informazione, wireflow, wireframe, UX specification.

Lo facciamo per:

Arnoldo Mondadori, Conlegno, DXC Technology, Etna Hitech, EY, Reply Systel, Softeco…

UI e Visual

LINGUAGGIO VISIVO, FEELING, interazione e testing

Ideazione e produzione di tutto il materiale visivo e di interazione. Disegniamo i primi modelli visivi e testiamo gerarchie, leggibilità ed accessibilità dei contenuti, efficacia dei flussi e tutte le componenti che caratterizzeranno l’esperienza e costruiscono l’intero design system.
I deliverable:

Component e style design, interaction design, user Interface, design guidelines.

Lo facciamo per:

Arnoldo Mondadori, DXC Technology, DI Confcommercio,  Ferrovie dello stato, Poste Italiane, Vaillant…

Prototyping e Simulazione

INTERAZIONI COMPLESSE E SIMULAZIONI OMNICHANEL

Ideazione, design e sviluppo di prototipi lo-fi e hi-fi che riproducono flussi completi, interazioni dinamiche e reali casi d’uso.         
I deliverable:
Prototipo web responsive e app nativa e ibrida.
Lo facciamo per:
Caffarel, e-distribuzione, Poste Italiane, Saloni Worldwide, Zucchetti Kos
Test di Usabilità

FEEDBACK EFFICACI IN REAL TIME

Testiamo con utenti, stakeholder e management le interazioni, i flussi e le idee utilizzando interviste, survey, A/B test e insight analytics. 
I deliverable:
Usability Survey, Analytics, Test in campo.
Lo facciamo per:
Etna Hitech, Poste Italiane, Saloni Worldwide, Zucchetti Kos…   
Sviluppo e Supporto

FEEDBACK EFFICACI IN REAL TIME

Sulla base delle necessità di progetto e dell’interlocutore, sviluppiamo in-house con i principali linguaggi web e mobile (nativo ed ibrido) o forniamo supporto alle società di sviluppo.
I deliverable:

Dev. support management, component development, design specifications, HTML e CSS, web, hybrid & mobile development.

Lo facciamo per:

Arnoldo Mondadori, Conservatorio di Milano, Saloni Worldwide, Zucchetti Kos…

Demon© il nostro tool di prototipazione

Demon© è il nostro tool di simulazione, uno strumento creato sul campo, a supporto dell’attività di service design.

Utilizzando Demon© è possibile simulare qualsiasi tipo di applicazione web o mobile prima che venga sviluppata, evitando così impegnativi rework e progettazioni astratte e identificando problemi e eventuali modifiche in fasi precoci del progetto.

Un’ altra preziosa feature è la semplice integrabilità con tutte le piattaforme di analitycs SaaS.

Demon©, grazie al suo Code Inspector è uno strumento essenziale per i team DevOps che ricevono codici di stile integrabili con i principali linguaggi di sviluppo.

da 20 anni su grandi progetti di innovazione

Siamo un’azienda innovativa con una
lunga e significativa storia alle spalle

Il nostro team è composto da esperti di usabilità, designer e sviluppatori, figure che garantiscono una visione integrata sui progetti, le attività ed i mercati di riferimento.

Stabiliamo con i nostri partner rapporti di fiducia, conoscenza reciproca e condivisione di valori e obiettivi. Solo così possiamo raggiungere l’eccellenza.